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Cualquier persona que realice una transacción en el sitio web www.mamitayyo.com deberá conocer y aceptar todas y cada una de las condiciones descritas a continuación:
1.-El cliente expresa su aceptación a los Términos y Condiciones al hacer click en ACEPTO. El registro del cliente en este sitio constituye una condición indispensable para comprar productos a través del mismo. Para ello, el cliente debe registrar sus datos básicos como nombres y apellidos completos, número de documento de identidad, dirección domiciliaria y teléfonos en la página de registro de Mamiya y Yo, datos que Mamita y Yo considerará como fidedignos.
2.-Al momento de inscribirse en la Página www.mamitayyo.com, el cliente deberá ingresar su información personal y una clave. La clave será solicitada antes de efectuar cada compra. Esta clave de registro es personal e intransferible.
3.-La administración de este password es de absoluta responsabilidad del cliente y su acceso permite la compra. Su entrega a terceras personas o su utilización por dichas terceras personas no implicará responsabilidad alguna para Mamit y Yo
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Los datos serán administrados por Mamita y Yo con el fin de mejorar la información y comercialización de los productos y servicios prestados. Cualquier cambio con referencia a este punto será informado.
5.-El medio de pago se realiza a través de la plataforma culqui, el cual acepta tarjetas de débito, crédito y pre-pagadas de las marcas Visa, Mastercard, American Express y Diners Club.
6.-Las compras realizadas www.mamitayyo.com están sujetas a disponibilidad de stock.
7.-Las condiciones para cambio de artículos son las expresadas en este sitio y para su ejecución es necesario cumplir con los requerimientos solicitados en él.
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9.-Mamita y Yo se reserva el derecho a modificar cualquier información contenida en este sitio.
10.-Se hace constar que en Mamita y Yo todos los precios de los productos son en moneda nacional, Nuevos Soles (S/.), de igual manera los comprobantes de pago que se emiten son expresados en Nuevos Soles (S/.)
DESPACHO DE SU COMPRA
Una vez realizada la validación de datos, confirmación de stock y pago del producto se realizarán los trámites necesarios para que los productos sean enviados a la dirección de despacho definida por el cliente.
Al llegar el pedido, es requisito indispensable que el cliente o recepcionista del producto revise detalladamente, y una vez conforme con la entrega, firme la Guía de Remisión de Despacho que lo acompaña. Una vez firmada la guía de despacho conforme, Mamita y Yo entiende que el producto(s) fue recibido a plena conformidad del cliente.
Es responsabilidad del cliente o recepcionista del producto el revisar totalmente el producto y accesorios, así como también constatar la recepción de los manuales y/o especificaciones de armado si lo hubiere).
El recepcionista del producto debe ser mayor de edad y presentar su documento de identidad.
En caso de no existir conformidad con la entrega, el cliente debe escribir sobre la guía de remisión despacho el motivo del rechazo, y posteriormente comunicarse al email ventas@mamitayyo.com de manera que pueda buscar una solución a la situación planteada.
El horario de Atención para Mamita y Yo es:
De lunes a Sabado: de 9 am a 6 pm
Los envíos Para Lima y Callao
Es de 1 a 3 días laborables
Provincia:
de 2 a 9 días laborables después de realizado el pago
Toda compra que se realice después del horario indicado, los sábados, Domingos o Feriados serán atendidos al siguiente día útil a partir de las 9 am.
Si al momento de recibir el producto lo rechaza por una razón ajena a la responsabilidad de Mamita y Yo o bien no se encontrará alguna persona competente para realizar la recepción por segunda ocasión, el costo del envío no se le devolverá. A su vez Servicio al Cliente reprogramará una nueva entrega siempre y cuando el cliente cancele el nuevo despacho.
No se le cobrará costos de envío en los siguientes casos:
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